我的行動門卡不能用了,該怎麼辦?

您是否使用 iOS 13?如果是這樣,我們知道 iOS 13 可能會有地點權限方面的問題,並且正在設法尋找一勞永逸的解決之道。目前您可以導覽到手機設定,授予「一律允許」地點權限給 WeWork 應用程式;不然就得等到使用行動門卡前再啟動 WeWork 應用程式。

 

如果您沒有使用 iOS 13 但仍然遇到問題,我們建議您按照以下步驟進行疑難排解:

步驟 1:確保藍牙已開啟。前往「設定」>「藍牙」,將圓圈往右滑,把它變成綠色。

步驟 2A - iOS:在「設定應用程式」中將藍牙切換為「關閉」,然後再切換回「開啟」

步驟 2B - Android:從下拉功能表中將飛行模式切換為「開啟」,然後再切換回「關閉」

步驟 3:如果需要,請重新啟動 WeWork 應用程式。

步驟 4:傳送回饋。打開「WeWork」應用程式 > 按一下底部功能表中的「帳戶」> 按一下「管理門卡」> 按一下「有問題嗎?」,WeWork 安全團隊將會與您聯繫!