WeWork 的支援請求單系統如何運作?

會員可透過在 WeWork 行動應用程式中按「支援」,或在會員網路 (https://members.wework.com) 中選取「聯絡支援團隊」等兩種方式提交支援請求單。WeWork 使用雲端式客戶服務及出單平台,可迅速有效地管理大量會員請求,同時確保完善的追蹤能力及權責歸屬。提交支援請求單,是取得支援並確保問題迅速獲得解決最簡單的方法。

在 WeWork 回覆支援請求後,會請會員評價經驗的優劣。我們非常鼓勵所有會員協助評分,因為這樣做有助我們持續改善為會員提供的服務。