為什麼我無法登入會員網路帳戶?

您登入有問題有幾個原因。

您的會籍必須有效,才能存取會員網路。如果您不再具有會籍但想要取得帳單,請提交支援請求單,WeWork 團隊的成員會協助您。

如果您無法從電腦網頁瀏覽器登入,請嘗試下列步驟:

  1. 請確認您使用的是支援的網際網路瀏覽器及裝置。會員網路支援 Safari、Chrome 和 Firefox。
  2. 務必用與您的 WeWork 會籍計劃連結的電子郵件地址登入 - 如果您不確定電子郵件地址為何,請提交支援請求單,WeWork 團隊的成員會協助您。
  3. 清除快取重新整理網頁瀏覽器。
  4. 前往 members.wework.com 並點選「忘記密碼」,密碼重設說明就會寄送至您在我們系統內儲存的電子郵件地址。

如果您無法從 WeWork 手機應用程式登入,請嘗試下列步驟:

  1. 請確認您使用的是支援的裝置。WeWork 應用程式可在 Android 和 iOS 裝置的最新作業系統上成功執行,唯 Windows 手機目前沒有相應的應用程式。
  2. 確認您使用的是最新版的 WeWork 應用程式
  3. 務必用與您的 WeWork 會籍計劃連結的電子郵件地址登入 - 如果您不確定電子郵件地址為何,請提交支援請求單,WeWork 團隊的成員會協助您。
  4. 開啟應用程式並輕按「忘記密碼」,密碼重設說明就會寄送至您在我們系統內儲存的電子郵件地址。

如果您嘗試這些步驟後仍有問題,請提出支援請求單,WeWork 團隊的成員會協助您。