为什么我无法登录到我的会员圈帐户?

有几个原因可能会导致您登录时遇到问题。

您的会员计划必须在有效期内才能访问会员圈。如果您不再是会员,并且正在尝试检索账单,请提交支持请求,WeWork 团队的成员将会为您提供帮助。

如果从计算机的 web 浏览器登录时遇到困难,请尝试以下步骤:

  1. 确保使用受支持的互联网浏览器和设备。会员圈支持 Safari、Chrome 和 Firefox。
  2. 确保登录时使用的邮箱地址是连接到 WeWork 会员计划的 - 如果不记得关联邮箱,请提交支持请求,WeWork 团队的成员将会为您提供帮助。
  3. 通过清除缓存来刷新 web 浏览器。
  4. 前往 members.wework.com 并单击“忘记密码”,将密码重置说明发送到我们的系统中保留的您的邮箱地址。

如果从 WeWork 移动应用程序登录时遇到困难,请尝试以下步骤:

  1. 确保使用受支持的设备。WeWork 应用程序将在 Android 和 iOS 设备的最新操作系统上成功运行。目前还没有适用于 Windows 电话的应用程序。
  2. 确保使用最新版本的 WeWork 应用程序
  3. 确保登录时使用的邮箱地址是连接到 WeWork 会员计划的 - 如果不记得关联邮箱,请提交支持请求,WeWork 团队的成员将会为您提供帮助。
  4. 打开应用程序,点击“忘记密码”,将密码重置说明发送到我们的系统中保留的您的邮箱地址。

如果您在执行这些步骤后仍有问题,请提交请求,WeWork 团队的成员将会为您提供帮助。