เหตุใดจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบในบัญชีเครือข่ายสมาชิกของตัวเองได้

อาจมีเหตุผลบางประการที่ทำให้คุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ

สมาชิกภาพของคุณต้องมีผลใช้จึงจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายสมาชิกได้ หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกแล้วและต้องการเรียกดูใบแจ้งหนี้ โปรดส่งใบขอรับการสนับสนุน แล้วสมาชิกทีมงาน WeWork จะให้ความช่วยเหลือ

หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบจากเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ ลองใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่รองรับ โดยสมาชิกเครือข่ายรองรับ Safari, Chrome และ Firefox
  2. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อกับสมาชิกภาพ WeWork ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้ที่อยู่อีเมลใด โปรดส่งใบขอรับการสนับสนุน แล้วสมาชิกทีมงาน WeWork จะให้ความช่วยเหลือ
  3. รีเฟรชเว็บเบราเซอร์ด้วยการล้างแคช
  4. ไปที่ members.wework.com และคลิก “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อให้ส่งคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลที่เราจัดเก็บเอาไว้ให้คุณในระบบของเรา

หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบจากแอป WeWork บนมือถือ ลองใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่รองรับ แอป WeWork จะทำงานเป็นผลสำเร็จบนระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS ขณะนี้ไม่มีแอปสำหรับโทรศัพท์ที่ใช้ Windows
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอป WeWork เวอร์ชันล่าสุด
  3. ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่เชื่อมต่อกับสมาชิกภาพ WeWork ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้ที่อยู่อีเมลใด โปรดส่งใบขอรับการสนับสนุน แล้วสมาชิกทีมงาน WeWork จะให้ความช่วยเหลือ
  4. เปิดแอปและคลิก “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อให้ส่งคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลที่เราจัดเก็บเอาไว้ให้คุณในระบบของเรา

หากคุณยังคงมีปัญหาหลังจากที่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดทำการร้องขอ แล้วสมาชิกทีมงาน WeWork จะให้ความช่วยเหลือ