Hur fungerar WeWorks supportärendesystem?

Medlemmar kan skicka in supportärenden till WeWork genom att klicka på "Support" i WeWorks mobilapp eller "Kontakta support" i Medlemsnätverket (https://members.wework.com/). WeWork använder en molnbaserad kundtjänst och ärendeplattform för att hantera stora mängder av medlemsförfrågningar snabbt och effektivt med fullständig spårbarhet och ansvarsskyldighet. Att skicka in ett ärende är det enklaste sättet att få support och garantera att ärendena behandlas snabbt.

Efter att WeWork svarar på supportärendet ombeds medlemmarna att betygsätta upplevelsen som bra eller dålig. Vi uppmuntrar alla medlemmar att betygsätta ärendet då det hjälper oss att ständigt förbättra vår service till medlemmarna.