Jak działa system zgłoszeń do pomocy technicznej WeWork?

Członkowie mogą przesyłać zgłoszenia do pomocy technicznej WeWork, naciskając „Pomoc techniczna” w aplikacji mobilnej WeWork „Kontakt z pomocą techniczną” w Sieci członkowskiej (https://members.wework.com/). WeWork korzysta z chmurowej platformy obsługi klientów i zgłoszeń, więc może szybko i skutecznie zajmować się wieloma zgłoszeniami członków, zachowując pełną odpowiedzialność i możliwość monitorowania zgłoszeń. Przesłanie zgłoszenia to najprostszy sposób na uzyskanie pomocy i szybkie rozwiązanie problemów.

Po uzyskaniu odpowiedzi na zgłoszenie do pomocy technicznej WeWork członkowie są proszeni o ocenę jakości obsługi — jako dobrej lub złej. Gorąco zachęcamy do oceny obsługi zgłoszeń, ponieważ to pomoże nam ciągle doskonalić jakość naszych usług.