로그인 문제가 발생하는 이유는 여러 가지 입니다.
귀하의 멤버십은 멤버 네트워크에 접속할 수 있도록 활성화되어 있어야 합니다. 귀하가 더 이상 멤버가 아니거나 청구서를 다시 받고 싶은 경우, 지원 요청을 제출하면 WeWork 팀이 귀하에게 도움을 제공할 것입니다.
컴퓨터 웹 브라우저에서 로그인이 되지 않는 경우 다음 절차를 수행하세요.
- 지원되는 인터넷 브라우저와 기기를 사용하고 있는지 확인합니다. 멤버 네트워크는 Safari, Chrome, Firefox를 지원합니다.
- WeWork의 멤버십 네트워크와 연결된 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요. 만약 이메일이 기억나지 않을 경우 지원 요청을 제출하시면 WeWork 팀이 도움을 제공할 것입니다.
- 캐시를 삭제한 후 웹 브라우저를 새로고침 합니다.
- members.wework.com으로 이동하여 "암호 분실"을 클릭하면 당사 시스템에서 암호 재설정 안내가 귀하가 제공한 이메일 주소로 발송됩니다.
WeWork 모바일 앱에서 로그인이 되지 않는 경우 다음 절차를 수행하세요.
- 지원되는 기기를 사용 중인지 확인합니다. WeWork 앱은 Android나 iOS 기기의 최신 운영 체제에서 대부분 문제없이 실행됩니다. Windows 폰 전용 WeWork앱은 현재 없습니다.
- WeWork 앱의 가장 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
- WeWork의 멤버십 네트워크와 연결된 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요. 만약 이메일이 기억나지 않을 경우 지원 요청을 제출하시면 WeWork 팀이 도움을 제공할 것입니다.
- 앱을 열고 "암호 분실"을 탭하면 당사 시스템에서 암호 재설정 안내가 귀하가 제공한 이메일 주소로 발송됩니다.
이러한 절차를 수행한 이후에도 문제가 계속되는 경우, 문의하시면 WeWork 팀원이 지원해 드립니다.