WeWork のサポートチケットリクエストシステムはどのような仕組みですか?

メンバーは、WeWork モバイルアプリで「サポート」を押すか、メンバーネットワーク(https://members.wework.com/)の「サポートへのお問い合わせ」を押すことで、サポートチケットを WeWork に送信できます。WeWork は、クラウドベースのカスタマーサービスとチケット発行プラットフォームを使用して、大量のメンバーリクエストを迅速かつ効率的に管理し、完全なトラッキングとアカウンタビリティを実現します。チケットの提出は、サポートを受けて問題が迅速に解決されるようにする最も簡単な方法です。

WeWork がサポートリクエストに応答すると、メンバーは自分の体験に対する評価(良い、または悪い)を尋ねられます。メンバーへの継続的なサービス改善に役立つので、メンバーの皆さんにはぜひチケットを評価していただきたいと思います。