Mengapa saya tidak dapat masuk ke akun Jaringan Anggota saya?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda mengalami masalah saat masuk.

Keanggotaan Anda harus aktif untuk dapat mengakses Jaringan Anggota. Jika Anda tidak lagi menjadi anggota dan mencoba mengambil faktur, silakan ajukan permintaan dukungan dan anggota Tim WeWork akan membantu Anda.

Jika Anda mengalami kesulitan masuk dari browser web komputer, coba langkah-langkah berikut:

  1. Pastikan Anda menggunakan browser internet yang didukung dan perangkat Jaringan Anggota mendukung Safari, Chrome, dan Firefox.
  2. Pastikan Anda masuk dengan alamat email yang terhubung ke keanggotaan WeWork Anda - jika Anda tidak yakin dengan alamat emailnya, silakan kirimkan permintaan dukungan dan anggota Tim WeWork akan membantu Anda.
  3. Muat ulang browser web Anda dengan membersihkan cache Anda.
  4. Buka members.wework.com dan klik "lupa kata sandi" agar petunjuk pengaturan ulang kata sandi dikirim ke alamat email Anda yang kami miliki di sistem kami.

Jika Anda mengalami kesulitan masuk dari aplikasi seluler WeWork, coba langkah-langkah berikut:

  1. Pastikan Anda menggunakan perangkat yang didukung. Aplikasi WeWork akan berjalan dengan sukses pada sistem operasi terbaru untuk perangkat Android dan iOS. Saat ini belum ada aplikasi untuk ponsel Windows.
  2. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi WeWork.
  3. Pastikan Anda masuk dengan alamat email yang terhubung ke keanggotaan WeWork Anda - jika Anda tidak yakin dengan alamat emailnya, silakan kirimkan permintaan dukungan dan anggota Tim WeWork akan membantu Anda.
  4. Buka aplikasi dan ketuk "lupa kata sandi" agar petunjuk reset kata sandi dikirim ke alamat email Anda yang kami miliki di sistem kami.

Jika Anda masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah-langkah ini, silakan kirimkan permintaan dan anggota Tim WeWork akan membantu Anda.