Hogyan működik a WeWork támogatási kérelmeket feldolgozó rendszere?

Támogatási kérelmet a WeWork-tagok küldhetnek be az alábbi módokon: a WeWork mobilalkalmazásban a "Támogatás" elemre koppintva, a taghálózatban pedig az "Ügyfélszolgálat" gombra kattintva (https://members.wework.com/). A WeWork egy visszakövethetőséget és elszámoltathatóságot biztosító, felhőalapú ügyfélszolgálati és támogatási jegyeket kezelő platformot használ a nagy mennyiségű tagi kérelmek gyors és hatékony kezelésére. Ha segítségre van szükséged, a legegyszerűbb, ha beküldesz egy jegyet, és mi megpróbálunk gyorsan megoldást találni a problémára.

Miután a WeWork válaszolt a támogatási kérelemre, megkéri a tagokat, hogy értékeljék a tapasztalatukat. Minden tagot arra biztatunk, hogy értékelje a jegyeket, ugyanis ez nagy segítséget nyújt nekünk a szolgáltatás fejlesztésében.