Miért nem tudok bejelentkezni a taghálózatfiókomba?

Ha nem tudsz bejelentkezni, annak több oka is lehet.

Ahhoz, hogy hozzáférj a taghálózathoz, aktív tagsággal kell rendelkezned. Ha már nem vagy tag, de szeretnél hozzáférni a számlákhoz, küldj be egy támogatási kérelmet, és a WeWork csapatának egy tagja segíteni fog.

Ha számítógépes böngészőből próbálsz bejelentkezni sikertelenül, kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Győződj meg róla, hogy támogatott internetböngészőt és eszközt használsz. A taghálózat a következőket támogatja: Safari, Chrome, és Firefox.
  2. Ellenőrizd, hogy a WeWork-tagságodhoz használt e-mail-címmel próbálsz bejelentkezni – ha nem emlékszel az e-mail-címedre, küldj be egy támogatási kérelmet, és a WeWork csapatának egy tagja segíteni fog.
  3. A gyorsítótár törlésével frissítsd a böngészőt.
  4. Lépj a members.wework.com weboldalra, és kattints az „Elfelejtett a jelszó” elemre. Kapni fogsz egy e-mailt a rendszerünkben tárolt e-mail-címedre az új jelszó kérésére vonatkozó utasításokkal.

Ha a WeWork mobilalkalmazásból próbálsz bejelentkezni sikertelenül, kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Győződj meg róla, hogy támogatott eszközt használsz. A WeWork app zökkenőmentesen fut a legfrissebb Android és iOS operációs rendszereken. Windows Phone telefon jelenleg nem elérhető el az alkalmazás.
  2. Ellenőrizd, hogy a WeWork app legfrissebb verzióját használod.
  3. Ellenőrizd, hogy a WeWork-tagságodhoz használt e-mail-címmel próbálsz bejelentkezni – ha nem emlékszel az e-mail-címedre, küldj be egy támogatási kérelmet, és a WeWork csapatának egy tagja segíteni fog.
  4. Nyisd meg az alkalmazást, és koppints az „Elfelejtett jelszó” elemre. Kapni fogsz egy e-mailt a rendszerünkben tárolt e-mail-címedre az új jelszó kérésére vonatkozó utasításokkal.

Ha a fenti lépések elvégzése után is problémát tapasztalsz, küldj be egy támogatási kérelmet, és a WeWork csapatának egy tagja segíteni fog.